condizioni commerciali generali
1. Campo di applicazione e partner contraente La societá Regiohof Srl. (nel seguente denominato “offerente”) fornisce le prestazioni dovute secondo le seguenti condizioni generali. Partner contraente é la societá Regiohof Srl., l’ indirizzo www.regiohof.com é un indirizzo internet registrato dall’offerente.
2. Articolo contrattuale L’argomento di contratto è la vendita e/o la mediazione di prodotti da produzione propria.
3. Termine del contratto e di ordinazione Tutte le offerte sono non impegnative. Tutti gli ordini sono da trasmettere all’offerente via internet, e-mail o posta. L’ordinazione rappresenta soltanto il playback di un offerta e non obbliga l’offerente all’accettazione – specialmente non all’accettazione di alcune condizioni. Le condizioni generali dei clienti sono decisamente esclusi. Ordini tramite internet: il contratto di vendita è valido soltanto, dopo che l’offerente ha confermato l’ordine.
Tutela dei giovani Come previsto dalla legge, non vendiamo prodotti alcolici ai minorenni, accettando le ns. condizioni generali dichiara di essere maggiorenne.
4. Prezzi Valgono i prezzi pubblicati su questo sito internet. Tutti i prezzi si intendono in Euro, IVA inclusa. L’ offerente si riserva il diritto di modificare i prezzi se necessario senza preavviso.
5. Pagamento Accettiamo pagamenti via Paypal e con i seguenti carte di credit (via Stripe): VISA, MasterCard, American Express.
6. Condizioni di spedizione I nostri costi di spedizione sono i seguenti:
ITALIA: 12 € – gratis da 99 € valore delle merci. GERMANIA / AUSTRIA: 14 € – gratis da 120 € valore di merce. Restante EUROPA: 18 € – gratis da 140 € valore di merce. Non ci sono spedizioni nel Regno Unito e in Irlanda.
Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.
Spediamo con corriere espresso BRT e GLS.
Eventuali segnalazioni di danni devono essere presentate per iscritto e con fotografia entro un massimo di 3 giorni dal ricevimento della consegna.
Tempi di consegna: I pacchetti per l’Italia richiedono da 1 a 2 giorni lavorativi (isole escluse) per la consegna e verso paesi europei tra 3-5 giorni lavorativi.
7. Diritto di restituzione e recesso Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di revoca è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o una terza persona nominata da te, che non è il corriere, ha preso possesso dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Regiohof, Via Pater-Haspinger 22c, 39030 Valle di Casies (BZ), Italia, e-mail: info@regiohof.com) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o via e-mail) sulla tua decisione di recedere dal presente contratto.
Conseguenza della revoca
In caso di recesso dal presente contratto, rimborsiamo tutti i pagamenti da noi ricevuti, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più favorevole che offriamo) immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui la notifica della revoca del presente contratto ci è pervenuta. Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, salvo diversamente concordato con te; In nessun caso ti verranno addebitate le spese di rimborso. Potremmo rifiutarci di rimborsarti finché non avremo ricevuto i beni o finché non avrai fornito la prova che hai restituito i beni, a seconda di quale è il precedente. Dovete restituire i beni immediato e in ogni case entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci informate della revoca del presente contratto a Regiohof, Via Pater-Haspinger 22c, 39030 Valle di Casies (BZ), Italia. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Lei é responsabile per i costi diretti della restituzione della merce se la merce consegnata rispetta il tuo ordine. Devi pagare solo per un’eventuale perdita di valore dei beni, se questa perdita di valore è dovuta a un trattamento che non è necessario per l’esame della natura, delle caratteristiche e della funzionalità dei beni.
Non esiste il diritto di recesso:
- per la consegna di merci che sono fatte su specifiche del cliente o
- che sono chiaramente realizzati per le tue esigenze personali o
- a causa della loro natura non sono adatti per la restituzione o
- rovinano rapidamente o la loro data di scadenza verrebbe superata.
- Se il cliente è un imprenditore, cioè una persona fisica o giuridica o una società di persone giuridiche, che nel corso della transazione legale nell’esercizio della sua attività professionale o professionale indipendente.
Se si paga tramite PayPal, si può essere in grado di rimborsare le spese di reso fino ad un certo importo da PayPal e dalle sue affiliate. Per ulteriori informazioni, si prega di visitare questo link. Non vi è alcun obbligo di accettare questa offerta. Regiohof non è un partner di PayPal.
8. Proprietà La merce resta di proprietà dell’offerente fino a che non sarà integralmente pagata.
9. Risoluzione delle controversie online Secondo il regolamento UE n. 524/2013: la commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie ODR al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tramite questa piattaforma i consumatori hanno la possibilità di risolvere le loro controversie in merito agli obblighi contrattuali risultanti da acquisti online o alle prestazioni erogate in base a contratti di servizi online.
10. Clausola salvatorica Il foro competente esclusivo è il tribunale regionale di Bolzano, filiale di Brunico. In caso che alcune regolazioni del contratto non hanno effetto, le altre regole rimangono inalterate e vengono sostituite da una regola nuova o da una regola della legge.